سياسة الخصوصية:
شركة ابجد " فاروس للتمويل الاستهلاكى " هي إحدى الشركات التابعة لشركة فاروس القابضة ، تستخدم خدمات ابجد حين تتقدم للحصول على أو تحصل على تمويل استهلاكي ، أو تتصل بنا، أو تستعمل موقعنا على الأنترنت أو تطبيق الهاتف المحمول الخاص بنا ("تطبيق abgad").
تقوم ابجد بجمع و معالجة بياناتك الشخصية بشكل مسئول وبما يتوافق مع خصوصيتك لذلك فهذه السياسة تشرح كيف تجمع ابجد وتستخدم بياناتك الشخصية حين تستخدم خدمات ابجد وتصبح عميلاً لدينا 
 1.  ما هي المعلومات التي نستعملها؟ 
1-1   المعلومات التي تقدمها لنا
المعلومات الشخصية التي تقدمها:
نجمع المعلومات الشخصية التي تقدمها عند استخدام خدماتنا، مثل عند التسجيل في حساب، أو الاشتراك في منتج أو خدمة، أو التفاعل أو التواصل بأي شكل آخر:

• معلومات الهوية تتضمن اسمك الكامل، تاريخ ميلادك، جنسك، وغيرها من البيانات الموجودة في وثائق الهوية الصادرة عن الحكومة.

• معلومات الاتصال تتضمن عنوان بريدك الإلكتروني، عنوان منزلك، وأرقام الهاتف.

• معلومات مالية تتضمن معلومات حسابك البنكي وبطاقة الدفع، ومعلومات حول دخلك ورصيد حسابك.

• معلومات الملف الشخصي تتضمن اسم المستخدم وكلمة المرور، والمشتريات أو الطلبات التي قمت بها، ونتائج تقييم المعرفة الخاصة بك، واهتماماتك، وتفضيلاتك، وملاحظاتك، وردود استبيانك.

• معلومات الاستخدام تشمل معلومات حول كيفية الوصول إلى خدماتنا واستخدامها، مثل تصرفاتك على الخدمات، بما في ذلك تفاعلاتك مع الآخرين على الخدمات، والصور أو المحتوى الذي تقوم بتحميله إلى الخدمات، ومحتوى آخر تقدمه ("معلومات الاستخدام"). نحن نستخدم فقط كاميرا الجهاز الخاص بك مع إذنك. إذا كنت بحاجة إلى تحديث أذوناتك، يمكنك القيام بذلك في إعدادات جهازك. يرجى تذكر أن Abgad قد تقوم، وليس لديها التزام بذلك، بمراقبة وتسجيل وتخزين معلومات الاستخدام بهدف حماية سلامتك أو سلامة المستخدمين الآخرين، أو للمساعدة في الجهود التنظيمية أو إنفاذ القانون، أو لحماية والدفاع عن حقوقنا وممتلكاتنا، أو لأسباب أخرى تتعلق بتوفير الخدمات. باستخدام الخدمات، توافق على تسجيل وتخزين وكشف مثل هذه المعلومات التي ترسلها أو تتلقاها لهذه الأغراض.

المعلومات الشخصية التي يتم جمعها تلقائيًا:
كما هو الحال مع العديد من النظم الرقمية، نقوم بجمع بعض المعلومات الشخصية تلقائيًا عند زيارتك لخدماتنا عبر الإنترنت، وتشمل:

• بيانات الموقع  الجغرافى: لمساعدتنا في الحماية من الاحتيال، وتقديم خدماتنا لك، وتحسين خدماتنا، نقوم بجمع بيانات الموقع، بما في ذلك المعلومات الحالية والتاريخية حول الموقع الجغرافي للمستخدم، وموقع GPS، ومعلومات المعاملات، وعناوين IP التي يستخدمونها بالتزامن مع خدماتنا. نقوم بجمع بيانات الموقع الدقيقة بإذنك، ونستخدم تلك المعلومات، على سبيل المثال، للمساعدة في حماية من الاحتيال عن طريق اكتشاف ورفض معاملات بطاقات الخصم التي قد تحدث بعيدًا عن موقع جهازك. نقوم بجمع معلومات حول موقعك من خلال نظام تحديد المواقع بواسطة GPS، وشبكات الواي فاي، وثلاثي الأبعاد، أو وسائل أخرى للحصول على موقعك. قد نقوم أيضًا بتقدير موقعك عن طريق عنوان IP. نستخدم أيضًا واجهة برمجة التطبيقات (API) من Google Maps لجمع معلومات حول موقعك. يستخدم Google تقنيات متنوعة لتحديد موقعك، بما في ذلك عنوان IP، وGPS، وغيرها من الأجهزة التي قد توفر لـ Google معلومات حول الأجهزة القريبة، ونقاط الوصول للواي فاي، وأبراج الخلية (انظر سياسة الخصوصية لـ Google لمعرفة المزيد).

المعلومات الشخصية من مصادر أخرى وأطراف ثالثة:
نحن أيضًا نحصل على معلومات شخصية من مصادر أخرى، والتي نجمعها في كثير من الأحيان مع المعلومات الشخصية التي نجمعها إما تلقائياً أو مباشرة منك.

• البيانات المتاحة علنياً تشمل معلومات الاتصال ومعلومات ذات صلة بالتوظيف ومعلومات أخرى من مصادر متاحة علنياً. قد نجمع هذه المعلومات مع المعلومات التي نجمعها منك مباشرة. نحن نستخدم هذه المعلومات للاتصال بك، وإرسال مواد إعلانية أو ترويجية إليك، وتخصيص خدماتنا، وفهم أفضل لديموغرافيا مستخدمينا.

2-كيف نستخدم معلوماتك
المعلومات الشخصية التي تقدمها:
• إنشاء ومعالجة حسابك وتقديم الخدمات لك، بما في ذلك السماح لك بالتسجيل في الخدمات والمشاركة في الميزات التفاعلية ولـ Abgad للتحقق من هويتك، وإدارة الفواتير والحسابات، وتحقيق التزاماتنا القانونية والتنظيمية وإكمال الأمور الإدارية الأخرى

• إرسال معلومات عن معاملاتك ، بما في ذلك تأكيد العمليات ، وفواتير، وإشعارات فنية، ومعلومات حول المنتجات والخدمات والإعلانات، وتحديثات البرامج، وتنبيهات الأمان، ورسائل الدعم والإدارة، ومعلومات حول معاملاتك معنا

• التواصل معك، مثل الرد على تعليقاتك وأسئلتك، وتقديم النشرات الإخبارية أو المحتوى الذي نعتقد أنك قد تكون مهتمًا به، وتقديم خدمة العملاء أو التعليقات، والاتصال بك بشأن المبالغ المستحقة، وإجراء استطلاعات، وإخطارك بالفعاليات القادمة، أو لأي غرض آخر يتعلق بالخدمات

• إجراء البحوث والتحليلات لفهم زوارنا وعملائنا وتخصيص عروض منتجاتنا

• تقديم تحديثات حول المنتجات والخدمات التي نقدمها والشركاء المختارين، وتيسير المسابقات والهبات والعروض الترويجية والمكافآت

• تقديم اقتراحات وتوصيات لك بشأن أشياء تشبه تلك التي استفسرت عنها أو التي قد تكون من المهتم بها بشكل آخر، مثل تقديم إعلانات لك بناءً على اهتماماتك ونشاطك على الخدمات

• رصد، إدارة، وتعزيز خدماتنا بما في ذلك استكشاف الأخطاء، وتحليل البيانات، والاختبار، والبحث، والأغراض الإحصائية والمسح

• تعزيز سلامة وأمان خدماتنا، وأعمالنا، والمستخدمين، والتحقيق في الاحتيال أو الأنشطة غير القانونية أو الجنائية، أو تقديم إشعار بشأنها

• إجراء تدقيقات وحماية أو ممارسة حقوقنا القانونية أو الدفاع عن المطالبات القانونية، بما في ذلك فرض وتنفيذ العقود والاتفاقيات

• الامتثال للقوانين والالتزامات القانونية المعمول به

كشف المعلومات الشخصية-3
نحن ملتزمون بالحفاظ على ثقتك، ونرغب في أن تفهم متى ومع من قد نشارك المعلومات الشخصية التي نجمعها. قد نشارك معلوماتك الشخصية في الحالات الموضحة أدناه. لمزيد من المعلومات حول خياراتك المتعلقة بمعلوماتك الشخصية، راجع قسم "التحكم في معلوماتك" أدناه. نحن لا نبيع أو نؤجر معلوماتك الشخصية لأطراف ثالثة، باستثناء المعاملات الشركية الكبيرة (التي يتم وصفها أدناه)

• الموردين ومقدمي الخدمات الثالثين المعتمدين: نقوم بمشاركة البيانات الشخصية مع بعض المقاولين والمقاولين الفرعيين والموردين ومقدمي الخدمات الثالثين المعتمدين الذين يساعدوننا في تشغيل وحماية أعمالنا. يشمل ذلك إرسال الرسائل البريدية، وإجراء تحليلات الأعمال، والتسويق، ومعالجة البيانات. على سبيل المثال، قد نشارك البيانات الشخصية مع مقدمي الخدمات الذين يقومون بتحديد وتقديم إعلانات مستهدفة أو تقديم خدمات البريد، 

• الشركات التي تمتلك فيها أوراق أمان: قد يقوم Abgad بتوفير اسمك وعنوانك ومواقع الأوراق المالية للشركات المطلوبة التي تحتفظ بأوراق مالية تتعلق بك.

• المعاملات الشركية الكبيرة: قد نشارك البيانات الشخصية في سياق معاملة شركية كبيرة، مثل بيع موقع الويب، أو اندماج، أو تجميع، أو إعادة تنظيم، أو تمويل، أو تغيير في التحكم، أو استحواذ على كل أو جزء من أعمالنا من قبل شركة أخرى أو طرف ثالث، أو بيع الأصول، أو الإدراج العام الأولي، أو في حالة الإفلاس أو إجراء مشابه.

• الأغراض القانونية: نكشف عن البيانات الشخصية للرد على أوامر المحكمة، أو العمل القانوني، أو طلبات إنفاذ القانون، أو مطالب قانونية، أو استفسارات حكومية ولحماية والدفاع عن حقوق ومصالح وسلامة وأمان Abgad وشركائنا ومستخدمينا، أو الجمهور.

• بموافقتك: نشارك البيانات الشخصية لأغراض أخرى مفصحة لك بموافقك

تحليل جوجل  والإعلانات: نحن نستخدم خدمة تحليل جوجل  للتعرف عليك وربط أجهزتك عند استخدام خدماتنا عبر متصفحك أو جهازك المحمول، أو عند تسجيل الدخول إلى حسابك على خدماتنا، أو التفاعل بأي شكل آخر. نحن نشارك معرف فريد، مثل معرف المستخدم أو عنوان البريد الإلكتروني المشفر، مع جوجل لتسهيل الخدمات. تسمح لنا جوجل أناليتكس بفهم كيفية تفاعل مستخدمينا مع خدماتنا بشكل أفضل وتخصيص إعلاناتنا ومحتوانا لك. قد نستخدم أيضًا أشكالًا معينة من الإعلانات العرضية وميزات متقدمة أخرى من خلال جوجل أناليتكس، مثل إعادة التسويق مع جوجل أناليتكس، وتقارير انطباع شبكة جوجل الإعلانية، وتكامل مدير حملات دبل كليك، وتقارير جوجل أناليتكس للديموغرافيات واهتمامات الجمهور. تتيح لنا هذه الميزات استخدام ملفات تعريف الارتباط من الطرف الأول وملفات تعريف الارتباط من الطرف الثالث معًا لإعلامنا وتحسيننا وعرض الإعلانات استنادًا إلى استخدامك لخدماتنا.

. التحكم في معلومات4
• ملف تعريف الحساب: يمكنك تحديث بعض عناصر معلومات حسابك عند تسجيل الدخول إلى حسابك.
• الوصول إلى بيانات جهازك: يمكنك التحكم في وصول تطبيق الجوال إلى معلومات جهازك في إعدادات جهازك.

-5تحديث هذه السياسة
نحن نعمل دائماً على تطوير نطاق خدماتنا ومنحك تجربة أفضل كمستخدم. ولا يقتصر ذلك فقط على الخدمات الحالية، بل يشمل أيضاً خدمات جديدة بمرور الوقت. لذلك، فمن الهام أن تقوم بقراءة هذه السياسة المكملة في كل مرة تستخدم فيها خدمة من خدمات فاليو، حيث إن معالجة بياناتك الشخصية قد تتغير عن أخر مرة استخدمت فيها خدماتنا
.
للاتصال بنا -6
يمكمنك التواصل معنا عن طريق الاميل:  support@abgad.com.eg، واتساب 01202066660 او   من خلال خدمة العملاء 15561